HowTo:Shopemails-weiterleiten: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 8. Juni 2010, 20:44 Uhr
HowTo: Beim "Weiterleiten" einer Email vom Shop kommen komische Sonderzeichen?
Ich dachte zuerst an einen Bug in der Online Shop Software, aber offenbar liegt es an der Konfiguration meines Emailclients Thunderbird:
Wenn ich eine Email weiterleiten wollte, die die Shop Software erstellt hat, wurden alle Umlaute (äöüß...) in "komische Sonderzeichen" umgewandelt.
aus
Was passiert denn nun mit den Umlaute: äöüß
wurde
Was passiert denn nun mit den Umlaute: ÀöÌ�
Das "Antworten" hat immer funktioniert (da blieb UTF-8 erhalten), nur nicht das Weiterleiten (die Email wurde zu ISO-8859-15).
Das ganze tritt auch nur auf, wenn man das Shop - Logo direkt in die Email integriert. Ob da durch die eingebettete Grafik etwas nicht richtig erkannt? Wenn man die Email speichert und dann wieder öffnet, funktioniert auch das Weiterleiten - ohne dass sich etwas am Quelltext der Nachricht geändert hätte.
Die Lösung für den Thunderbird
- Macht einen Rechtsklick auf den Ordner in dem sich die Shop-Email befindet (z. B. Posteingang).
- In dem dann erscheinenden Kontextmenü bitte den letzten Punkt "Eigenschaften..." auswählen.
- Als Standard - Zeichenkodierung wählt Ihr bitte: UTF-8
Das war es.
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